Tanım:
Coffee
Naturelle , aromalı içecekler, Kahve /Kokteyl Şurupları , milkshake tozları,
Espresso ve Türk kahvesi ve aromalı kahve çeşitleri , dondurma tozları/özleri,
buzlaş şurupları ve tozları gibi yenilikçi ürünleriyle gıda sektöründe yerini
alan bir markadır. Marka, hem sıcak hem soğuk içecekler kategorisinde geniş bir
ürün yelpazesi sunarak, tatları zenginleştirilmiş içecek çözümleri
üretmektedir. Coffee Naturelle, özellikle kafe, restoranlar ve oteller için özel olarak tasarlanan ürünleriyle
lezzetli, pratik ve kârlı bir deneyim sunar. Hindistan cevizi aromalı milkshake
tozlarından, meyve aromalı buzlaş şuruplarına kadar her ürünü ile damaklarda
fark yaratmayı amaçlar.
Kapsam:
- Bayilik Sistemi: Coffee Naturelle, büyüme
stratejisi çerçevesinde kafe ve tatlı konseptiyle bayilik veriyor .
Bayilikler, markanın premium kalitesindeki ürünlerini kullanarak kendi
işletmelerini açma imkanı sunacak. Coffee Naturelle bayileri, sadece
içecek ve tatlıları değil, aynı zamanda markanın yenilikçi ürünlerini
tüketicilere sunacakları bir mekanın sahibi olacaklar.
- Ürün Yelpazesi:
- Milkshake ve Smoothie Tozları: Farklı meyve ve egzotik
aromalarla zenginleştirilmiş seçenekler.
- Aromalı Kahve ve Sıcak
İçecekler:
Salep, sıcak çikolata ve toz kahve karışımları.
- Kokteyl / Kahve Şurupları: Tüm içeceklerde
kullanılabilecek aromalı konsantre şuruplar.
- Salep ve Sıcak Çikolata
tozları: Muz,
karamel ve değişik tatlarda sıcak çikolata çözümleri.
- Soft ve Sert Dondurma Tozları: Kafelerde kullanılabilecek
pratik dondurma çözümleri.
- Buzlaş (Ice Slush) Şurupları
ve Tozları:
Özellikle sıcak havalarda serinletici, yoğun meyve aromalı içecekler.
- Hedef Kitle: Coffee Naturellenin bayilik
ağı, Türkiye genelinde büyüyen kafe kültürü ile birlikte yaygınlaşmayı
hedeflemektedir. Hedef kitlesi, tatlı ve içecek çeşitliliği arayan genç,
dinamik bir müşteri grubuna hitap eden kafeler, restoranlar ve tatlı
dükkanları olacaktır. Marka, ayrıca işletmelerin düşük maliyetle yüksek
kaliteli içecek sunmalarını sağlayarak kâr marjını artırmayı amaçlar.
- Destek ve Eğitim: Coffee Naturelle, bayilerine
iş kurma sürecinde geniş bir destek sunmaktadır. Bu destek; içecek ve kokteyl
yapımı eğitimleri , bünyesinde bulunan ürünlerin tedariki , marka bilinirliği oluşturma kampanyaları
ve işletme yönetimi ile ilgili danışmanlık hizmetlerini içerir.
Coffee
Naturelle bayilik konsepti ile marka, kaliteli ve doğal tatlarla
zenginleştirilmiş kafe ve tatlı konseptleriyle daha geniş kitlelere ulaşmayı
hedefliyor. Bu süreçte bayilikler, markanın yenilikçi ürünlerini tüketicilerle
buluşturacak stratejik noktalar olacak.
Coffee
Naturelle, bayilik sistemi ile iş ortaklarına geniş bir fırsat yelpazesi
sunarken, belirli bölge hakları ile işletmelerin kendi bölgelerinde markayı
başarıyla temsil etmelerini sağlamaktadır. Bölge hakları, bayinin operasyon gücünü
artırmak, rekabet avantajı sunmak ve sürdürülebilir bir büyüme stratejisi
oluşturmak için önemlidir. Aşağıda Coffee Naturelle bayilik sistemi için bölge
haklarına dair detaylar yer almaktadır:
1. Bölge Hakkının Tanımı:
Bölge hakkı,
Coffee Naturellenin belirli bir coğrafi bölgede sadece bir bayiye, o bölgedeki
faaliyetleri yürütme yetkisi vermesidir. Bu hak, bayinin bölgesinde Coffee
Naturelle markasını tek temsilci olarak kullanmasını sağlar ve o bölgede başka
bir Coffee Naturelle bayisinin açılmasının önüne geçer.
2. Bölge Hakkının Amacı:
- Rekabet Avantajı: Bayinin, bölgesinde Coffee
Naturelle markasını rekabetten bağımsız olarak tanıtıp büyütebilmesini
sağlar.
- Bölgesel Güç: Bayi, Coffee Naturellenin
bölgedeki tek yetkili temsilcisi olduğu için müşterilerle doğrudan ilişki
kurabilir ve bölgesel olarak güçlü bir marka konumlandırması yapabilir.
- Pazar Potansiyelinin
Maksimizasyonu: Bayi,
bölgesindeki pazar potansiyelini tam anlamıyla değerlendirebilir ve yerel
pazara uygun stratejiler geliştirebilir.
3. Bölge Hakkının Kapsamı:
- Coğrafi Alan: Bölge hakkı, Coffee Naturelle
tarafından belirlenen coğrafi sınırlarda geçerli olacaktır. Bu sınırlamalar,
ilçe, il ya da bölgesel düzeyde olabilir.
- Faaliyet Alanı: Bayi, bu bölge sınırları
içinde kafe, restoran, tatlı dükkanları gibi işletmeler açma ve Coffee
Naturelle ürünlerini pazarlama hakkına sahip olacaktır.
- Tek Yetkili Bayilik: Belirlenen bölge için başka
bir Coffee Naturelle bayisi verilmeyecektir. Bayi, bölgesinde Coffee
Naturellenin tek temsilcisi olarak hareket eder.
4. Bölge Haklarının Süresi:
- Bölge hakkı, bayilik sözleşmesi
süresi boyunca geçerli olacaktır. Sözleşme yenilenmediği takdirde, Coffee
Naturelle, bölge hakkını başka bir bayiye devretme hakkını saklı tutar.
5. Bölge Hakkı Ücreti:
Bayi, bölge
hakkı için belirli bir ücret ödemekle yükümlü olabilir. Bu ücret, bölgenin
pazar potansiyeline, demografik yapısına ve ticari yoğunluğuna göre değişiklik
gösterebilir. Ücret, sözleşmenin imzalanmasından önce belirlenir ve tek
seferlik veya dönemsel ödemeler şeklinde olabilir.
6. Bölge Hakkının İhlali:
Coffee
Naturelle, belirlenen bölge sınırları dahilinde başka bir bayilik vermeyeceğini
taahhüt eder. Ancak bayinin, bölge hakkı kapsamında belirlenen yükümlülükleri
yerine getirmemesi (örneğin, aktif olarak faaliyet göstermemesi ya da sözleşme
şartlarını ihlal etmesi) durumunda, Coffee Naturelle, bölge hakkını iptal etme
ya da başka bir bayiye devretme hakkını saklı tutar.
7. Bölgesel Genişleme ve Hakların Korunması:
Bayi,
bölgesi içinde Coffee Naturellenin büyümesi ve genişlemesi için gerekli
yatırımları yapmakla yükümlüdür. Coffee Naturelle, bayiye bölgesinde genişleme
ve yeni şubeler açma konularında öncelik tanır. Ancak, bu genişleme sürecinde
bayinin yeterli performansı göstermemesi durumunda, Coffee Naturelle, yeni
bölge hakları yaratma hakkını saklı tutar.
8. Performans Takibi ve Destek:
Coffee
Naturelle, bayisinin bölgedeki performansını düzenli olarak takip eder.
Bayilere, bölgesel pazarlama desteği, eğitimler ve lojistik destek gibi
hizmetler sunarak markanın bölgesel başarı oranını artırmayı hedefler.
Coffee
Naturellenin bölge hakları politikası, bayilerin kendi bölgelerinde rekabet
avantajı elde etmelerini ve markayı başarıyla temsil etmelerini sağlamak
amacıyla tasarlanmıştır. Bayi, bölgesel pazardaki tüm fırsatları
değerlendirirken, Coffee Naturelle de markanın bütünlüğünü ve
sürdürülebilirliğini koruyarak genişlemeyi hedefler.
Coffee Naturelle Ürün ve Hizmet Tanımları
Coffee Naturelle, içecek sektöründe geniş bir ürün yelpazesi ile doğal ve
kaliteli tatlar sunan yenilikçi bir markadır. Marka, hem kafe ve restoranlar
için özel çözümler hem de bireysel tüketiciler için pratik ve lezzetli ürünler
geliştirir. Coffee Naturellenin sunduğu ürünler ve hizmetler, işletmelere
yüksek kâr marjı sağlarken, müşteri memnuniyetini artırmayı hedefler.
1. Ürünler:
Milkshake ve Smoothie Tozları
- Tanım: Çeşitli meyve ve
egzotik tatlarla hazırlanan bu toz karışımlar, pratik bir şekilde lezzetli
milkshake ve smoothie yapmayı sağlar.
- Kullanım Alanı: Kafeler,
restoranlar ve fast food zincirleri için idealdir. Sadece sütle
karıştırılarak servis edilebilir.
- Lezzet Seçenekleri:
Hindistan cevizi, çilek, muz, vanilya, karamel, orman meyveleri gibi
çeşitli tatlar.
Aromalı
Kahve Karışımları
- Tanım: Zengin aroma
seçenekleri ile sunulan kahve karışımları, farklı lezzetlerde sıcak
içecekler yapmayı sağlar. Aromalı kahve deneyimini seven müşteriler için
özel olarak hazırlanmıştır.
- Kullanım Alanı: Kafeler,
restoranlar ve otellerde kullanılabilir.
- Lezzet Seçenekleri:
Vanilyalı , karamelli , fındıklı , çikolata aromalı kahve ve çeşitleri.
Sıcak İçecek Karışımları
- Tanım: Kış aylarının
favorisi olan sıcak içecek karışımları, pratik şekilde hazırlanan lezzetli
ve doyurucu seçenekler sunar.
- Ürünler:
- Salep: Geleneksel Türk
salep tadını sunan toz karışımı.
- Sıcak Çikolata: Yoğun ve
tatmin edici bir sıcak çikolata deneyimi sunar.
- Oralet: Geleneksel Türk
içeceği oraletin modern bir yorumu.
Kokteyl Şurupları
- Tanım: Alkol bazlı ya da
alkolsüz kokteyl yapımında kullanılan yüksek kaliteli meyve aromalı
şuruplar.
- Kullanım Alanı: Barlar,
restoranlar ve kafelerde, alkollü ve alkolsüz içeceklerde kullanılabilir.
- Lezzet Seçenekleri: Limon,
çilek, ananas, hindistan cevizi ve daha birçok seçenek.
Toz ve Likit Konsantre İçecekler
- Tanım: Soğuk ve sıcak
içeceklerde kullanılan toz ve likit konsantre karışımlar, pratik kullanım
ve zengin aroma sağlar.
- Kullanım Alanı: Kafeler,
restoranlar ve oteller için ideal bir içecek çözümüdür.
- Ürünler: Çay, limonata,
meyve suyu ve aromalı toz konsantreleri.
2. Hizmetler:
a. Bayilik Sistemi
- Tanım: Coffee Naturelle,
girişimcilere kafe ve tatlı konseptli işletmeler açma imkanı sunan bir
bayilik sistemine sahiptir. Bayilere marka adı altında işletme kurma ve
geliştirme fırsatı verir.
- Destek: Eğitim, lojistik
destek, bölge hakları ve pazarlama desteği sunulmaktadır. Bayiler, Coffee
Naturellenin ürün yelpazesini müşterilerine sunarak kârlı bir işletme
sahibi olabilirler.
b. Özel Ürün Geliştirme
- Tanım: Coffee Naturelle,
işletmelerin taleplerine göre özel ürün ve tatlar geliştirme hizmeti
sunar. Bu istek yalnızca toz aromalı içecekler ve Kokteyl şuruplarında
geçerlidir . Kafeler ve restoranlar için farklı aromalarla kişiye özel
ürünler hazırlayarak, menülerine yenilik katma imkanı sağlar.
- Kapsam: İçecek
çeşitlendirme, menü danışmanlığı, yeni tatlar oluşturma.
c. Ekipman Tedariki
- Tanım: Coffee Naturelle,
bayilerine ve iş ortaklarına dondurma makineleri, buzlaş makineleri, kahve
makineleri gibi gerekli ekipmanların tedarikinde yardımcı olur.
d. Eğitim ve Danışmanlık
- Tanım: Coffee Naturelle,
bayilerine ürünlerin nasıl kullanılacağı, en iyi sonuçların nasıl elde
edileceği ve işletmelerin nasıl yönetileceği konularında eğitim verir.
Ayrıca, menü geliştirme ve pazarlama stratejileri ile ilgili danışmanlık
hizmeti sunar.
- Kapsam: Ürün hazırlama,
müşteri ilişkileri yönetimi, pazar analizi ve işletme yönetimi.
e. Lojistik ve Dağıtım
- Tanım: Coffee Naturelle,
bayilerine ve iş ortaklarına düzenli ve güvenilir lojistik hizmeti sağlar.
Ürünlerin taze ve zamanında teslim edilmesini garanti eder.
- Kapsam: Ürünlerin hızlı ve
güvenli bir şekilde Türkiye genelinde dağıtımı anlaşmalı kargolar ile
alıcı ödemeli yapılır .
Coffee
Naturelle, bayilik sistemini benimseyen girişimcilere, markanın gücünden
faydalanarak kendi işletmelerini büyütme fırsatı sunar. Coffee Naturelle
markasının doğru ve etkin kullanımı, hem bayilerin hem de markanın
sürdürülebilir büyümesine katkı sağlar. Aşağıda Coffee Naturelle markasının
kullanımına dair detaylar ve kurallar yer almaktadır:
1. Coffee Naturelle Markasının Tanıtımı:
- Coffee Naturelle markası, içecek
ve tatlı sektöründe kaliteli ve yenilikçi ürünler sunan bir marka olarak
bilinir.
- Markanın tanıtımı, ürünlerin
kalitesine, lezzet çeşitliliğine
vurgu yapılarak yapılmalıdır.
- Coffee Naturelle markası, hem
ulusal hem de uluslararası pazarlarda güvenilir ve prestijli bir marka
olarak konumlanmıştır. Bu nedenle, markanın imajına zarar verecek
faaliyetlerden kaçınılmalıdır.
2. Marka Kullanım İlkeleri:
- Logo ve Görsel Kimlik: Coffee Naturellenin logosu,
belirlenen renkler ve tasarım kuralları çerçevesinde kullanılmalıdır.
Bayiler, Coffee Naturelle logolarını ve markanın belirlenmiş görsel kimlik
unsurlarını herhangi bir değişiklik yapmadan kullanmalıdır. Logonun
çözünürlüğü, boyutu ve rengi gibi unsurlar marka kılavuzuna uygun
olmalıdır.
- İşletme İsimlendirmesi: Coffee Naturelle bayileri,
işletmelerini “Coffee Naturelle” adı altında faaliyet gösterecek şekilde
açar. İşletme adında Coffee Naturelle markası ve logosu açıkça
belirtilmelidir.
- Menü ve Ürün Etiketlemesi: Coffee Naturelle ürünlerinin
sunulduğu menülerde markanın adı ve ürün isimleri doğru bir şekilde yer
almalıdır. Ürünlerin orijinal isimleri değiştirilmeden kullanılmalı ve
marka değeri korunmalıdır.
3. Coffee Naturelle Markasının Kullanım Alanları:
- Fiziksel Mekanlar: Bayiler, Coffee Naturelle
markasını iç ve dış mekanlarda doğru şekilde tanıtmalıdır. Kafe, restoran
ya da tatlı dükkanlarında markanın görünürlüğü ön planda tutulmalıdır.
Coffee Naturelle logosu, tabela, menü, duvar dekorasyonu ve diğer
görsellerde kullanılarak marka kimliği vurgulanmalıdır.
- Dijital Platformlar: Bayiler, Coffee Naturelle
markasını dijital ortamlarda (web sitesi, sosyal medya hesapları) doğru
bir şekilde kullanmalıdır. Google haritalarda kendi işletmelerini Coffee
Naturelle adıyla açmalıdır.Coffee Naturellenin resmi logoları ve renk
paleti, dijital tasarımlarda da kullanılmalıdır. Sosyal medya
paylaşımlarında Coffee Naturelle ürünlerinin tanıtımı, profesyonel
fotoğraflar ve markanın mesajına uygun içeriklerle yapılmalıdır.
- Pazarlama ve Reklam: Coffee Naturellenin marka
imajı ve değeri, pazarlama ve reklam faaliyetlerinde özenle korunmalıdır.
Bayiler, markayı tanıtmak için afişler, broşürler, reklam panoları gibi
pazarlama materyallerini kullanırken marka yönergelerine uymalıdır.
4. Marka Kullanımında Uyum ve Denetim:
- Coffee Naturelle, marka
kullanımını denetleme yetkisine sahiptir. Bayilerin marka kurallarına
uygun hareket ettiğinden emin olmak için düzenli denetimler yapılabilir.
- Coffee Naturelle, marka
kullanımının yanlış olduğu tespit edildiğinde, bayiye uyarı gönderir ve
gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep eder.
5. Marka İhlalleri ve Sonuçları:
- Coffee Naturelle markasının
yanlış veya izinsiz kullanımı, marka değerine zarar verebilir ve yasal
sonuçlar doğurabilir. Coffee Naturelle markasının uygunsuz kullanımı
durumunda marka, bayilik sözleşmesini feshetme ve hukuki yollara başvurma
hakkını saklı tutar.
6. Marka Kullanımının Sağladığı Avantajlar:
- Tanınmışlık: Coffee Naturelle, geniş
müşteri kitlesine ulaşmış ve bilinirliği yüksek bir markadır. Bayiler, bu
tanınırlıktan faydalanarak müşteri güveni kazanır.
- Güçlü İmaj: Coffee Naturelle markası ,
kalite ve inovasyon ile anılır. Bayiler, bu güçlü marka imajı sayesinde
rekabet avantajı elde eder.
- Pazarlama Desteği: Coffee Naturelle, bayilere
pazarlama kampanyaları, sosyal medya desteği ve görsel materyaller
sağlayarak markanın doğru bir şekilde tanıtılmasına katkıda bulunabilir .
Sonuç:
Coffee
Naturelle markasının etkin ve doğru kullanımı, bayilerin başarısında büyük rol
oynar. Bayiler, markanın kurumsal kimliğini ve değerlerini koruyarak, Coffee
Naturellenin prestijini daha geniş kitlelere yayabilirler. Markanın doğru
kullanımının korunması, hem bayilere hem de markaya uzun vadeli bir başarı
getirecektir.
Coffee Naturelle Bayilerine Yönelik Eğitim ve Destek Programı
Coffee Naturelle, bayilik sisteminin başarılı bir şekilde işlemesi ve
bayilerinin en iyi performansı göstermesi için kapsamlı bir eğitim ve destek
programı sunar. Bu program, işletmelerin marka standartlarına uygun bir şekilde
yönetilmesine ve sürdürülebilir büyüme sağlamasına yardımcı olmayı amaçlar.
Coffee Naturellenin eğitim ve destek hizmetleri, bayilere iş süreçlerinin her
aşamasında rehberlik ederek onları başarıya taşır.
1. Eğitim Programı:
a. Başlangıç Eğitimi:
- Kapsam: Coffee Naturelle
bayisi olmayı seçen girişimciler, işlerini başarılı bir şekilde
yürütebilmeleri için kapsamlı bir başlangıç eğitimine tabi tutulur. Bu
eğitim, markanın felsefesi, ürün bilgisi, müşteri hizmetleri ve işletme
yönetimi gibi temel konuları kapsar.
- Konular:
- Coffee
Naturellenin marka değerleri ve vizyonu.
- Ürünlerin
tanıtımı, hazırlanması ve servisi.
- Müşteri
ilişkileri yönetimi.
- Menü
oluşturma ve ürün sunum teknikleri.
- İşletmenin
finansal yönetimi ve maliyet kontrolü.
- Hijyen
ve gıda güvenliği standartları.
b. Ürün ve Menü Eğitimi:
- Kapsam: Bayilere, Coffee
Naturellenin geniş ürün yelpazesi hakkında detaylı bilgi verilir ve menü
yönetimi konusunda eğitim sağlanır. Ürünlerin nasıl hazırlanacağı, hangi
ürünlerin hangi müşteri gruplarına hitap edeceği ve satış stratejileri
konusunda bilgiler paylaşılır.
- Konular:
- Soft
dondurma, milkshake, buzlaş ve diğer ürünlerin hazırlanışı.
- Ürünlerin
sunum şekilleri.
- Yeni
ürün lansmanları ve mevsimsel menü güncellemeleri.
- Ürünlerin
raf ömrü ve depolama koşulları.
c. Müşteri Hizmetleri ve Satış Eğitimi:
- Kapsam: Coffee Naturelle
bayilerine müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik satış ve hizmet eğitimi
verilir. Bu eğitim, müşteri taleplerine uygun hizmet sunmayı ve satışları
artırmayı hedefler.
- Konular:
- Müşteri
karşılamadan hizmet sonrası geri bildirim yönetimine kadar müşteri
deneyimi.
- Satış
teknikleri ve ürün önerileri.
- Sorun
çözme becerileri ve müşteri şikayetlerini yönetme.
d. Pazarlama ve Sosyal Medya Eğitimi:
- Kapsam: Bayilerin Coffee
Naturelle markasını etkili bir şekilde tanıtmaları için pazarlama
stratejileri ve sosyal medya yönetimi konularında eğitim sağlanır.
- Konular:
- Yerel
pazarlama stratejileri.
- Sosyal
medya platformlarının etkin kullanımı.
- Marka
bilinirliğini artıracak kampanya ve etkinlik planlaması.
e. Sürekli Eğitim ve Gelişim:
- Kapsam: Coffee Naturelle,
sektördeki yenilikler ve trendler doğrultusunda bayilerine düzenli olarak
güncellenmiş eğitimler sunar. Bu sayede bayiler, rekabet avantajını korur
ve işletmelerini geliştirme fırsatı bulur.
- Konular:
- Yeni
ürün lansmanları.
- İnovasyon
ve müşteri taleplerine uygun ürün güncellemeleri.
- Değişen
müşteri alışkanlıkları ve sektörel gelişmeler.
2. Destek Hizmetleri:
a. Lojistik ve Tedarik Desteği:
- Kapsam: Coffee Naturelle,
bayilerine düzenli ve güvenilir bir ürün tedarik zinciri sağlar. Ürünlerin
zamanında ve eksiksiz bir şekilde bayilere ulaşması için gerekli tüm
lojistik desteği sunar.
- Destek:
- Ürün
sipariş ve teslimat yönetimi.
- Ürün
stok kontrolü ve ihtiyaç planlaması.
- Hızlı
ve güvenli dağıtım ağı.
b. Teknik Destek:
- Kapsam: Coffee Naturelle,
bayilerinin kullandığı kahve makinakarı vb, ekipmanlar için teknik destek
sağlar. Bu sayede, bayilerin operasyonel süreçlerinde kesinti yaşanmaması
hedeflenir.
- Destek:
- Makine
kullanımı hakkında eğitim.
c. Pazarlama ve Reklam Desteği:
- Kapsam: Coffee Naturelle,
bayilerine bölgesel ve ulusal düzeyde pazarlama desteği sunar. Ayrıca,
bayiler için yerel kampanyalar ve promosyonlar düzenleyerek müşteri çekme
konusunda yardımcı olur.
- Destek:
- Bayi
açılış kampanya fikirleri
- Sosyal
medya hesap yönetimi ve dijital reklam desteği.
- Mevsimsel
kampanyalar ve özel günlere yönelik pazarlama stratejileri fikirleri .
- Coffee
Naturellenin merkezi pazarlama faaliyetlerinden bayilerin faydalanması.
d. İşletme Yönetimi Danışmanlığı:
- Kapsam: Coffee Naturelle,
bayilerine işletme yönetimi ve büyüme stratejileri konusunda danışmanlık
hizmeti sağlar. Bu hizmet, işletmenin sürdürülebilirliğini artırmayı ve
kâr oranlarını optimize etmeyi hedefler.
- Destek:
- Maliyet
düşürme stratejileri.
- Yeni
pazar fırsatları ve iş geliştirme.
e. Sürekli İletişim ve Destek:
- Kapsam: Coffee Naturelle,
bayileriyle düzenli olarak iletişimde kalır ve onların ihtiyaçlarını
karşılamak için sürekli destek sağlar. Bayilerin her zaman merkezi ekibe
ulaşabileceği bir destek ağı kurmuştur.
- Destek:
- Sorunların
hızlı çözümü için bayi destek hattı.
- Düzenli
geri bildirim ve performans değerlendirmesi.
- Yeni
fikirler ve iş geliştirme önerileri.
Sonuç:
Coffee Naturelle, bayilerinin başarılı olması için geniş kapsamlı bir eğitim
ve destek sistemi sunar. Bayiler, bu eğitim ve desteklerle markanın değerini
koruyarak, işletmelerini büyütebilir ve sürdürülebilir kârlılık elde edebilir.
Coffee Naturelle, bayilerine yol gösterici olmakla kalmaz, onları işletme
hayatının her aşamasında destekleyerek başarıya taşır.
Coffee Naturelle Bayilik Sisteminde Fiyatlandırma ve Ödemeler
Coffee Naturelle, bayilerine sunmuş olduğu ürün ve hizmetlerin kalitesi
kadar fiyatlandırma ve ödeme koşulları konusunda da esnek ve adil bir yapı
sunar. Bayilik sisteminin sürdürülebilirliği ve iş ortaklarının finansal
başarısı için açık, şeffaf ve destekleyici bir fiyatlandırma ve ödeme sistemi
geliştirilmiştir. Bu sistem, bayilerin ürün maliyetlerini ve ödeme süreçlerini
rahatlıkla yönetmesine olanak tanır.
1. Fiyatlandırma Sistemi:
a. Ürün Fiyatlandırması:
- Standardizasyon: Coffee
Naturelle, ürün fiyatlarını ulusal düzeyde standart bir yapıya oturtarak
bayilerin sabit bir maliyetle çalışmasını sağlar. Tüm bayiler, aynı fiyat
aralığında ürünleri tedarik eder ve müşterilere sunar.
- Ürün Çeşitlerine Göre Fiyatlar:
Fiyatlandırma, ürünlerin türüne göre değişiklik gösterir , milkshake
tozları, kokteyl şurupları,sıcak çikolata ve diğer ürünlerin her biri için
farklı fiyatlandırma yapılır. Bu fiyatlar, ürünün maliyetine, kullanılan
hammaddelere ve üretim süreçlerine göre belirlenir.
- Kampanya ve İndirimler:
Coffee Naturelle, belirli dönemlerde bayilerine toplu alımlarda avantajlı
fiyatlar sunar. Ayrıca, sezonluk kampanyalar ve indirimlerle bayiler,
maliyet avantajı elde eder.
- Fiyat Değişiklikleri:
Piyasa koşullarına bağlı olarak, ürün fiyatlarında değişiklik yapılabilir.
Coffee Naturelle, herhangi bir fiyat artışı veya indirimi konusunda
bayilerine önceden bilgilendirme yapar.
b. Franchise Bedeli:
- Başlangıç Bedeli: Coffee
Naturelle bayilik sistemine katılan her bayi, belirlenen bir başlangıç
bedelini öder. Bu bedel, bayilik sistemine dahil olmanın bir gereği olarak
alınır ve marka kullanım hakkı, başlangıç eğitimi, pazarlama desteği gibi
hizmetleri içerir.
- Royalty Ücretleri:
Bayiler, marka kullanım hakkı karşılığında aylık veya yıllık belirli bir
oranda royalty ücreti öder. Bu ücret, bayilerin ciroları üzerinden
hesaplanır ve markanın sunduğu sürekli destek, reklam ve pazarlama
faaliyetleri için kullanılır.
c. Ekipman ve Malzeme Fiyatlandırması:
- Ekipman Kiralama: Coffee
Naturelle, bayilerine, kahve makinası gibi özel ekipmanların kiralama
seçeneğini sunar. Kiralama bedeli, belirli periyotlarla ödenir ve
ekipmanların bakımı bayilik alıcısı tarafından yapılır.
- Ekipman Satışı: Bayiler,
dilerseler ekipmanları satın alarak kendi mülkiyetlerine geçirebilirler.
Ekipman fiyatları, makine türüne ve kapasitesine göre değişiklik gösterir.
2. Ödeme Şartları:
a. Ödeme Koşulları:
- Peşin Ödeme: Coffee
Naturelle, bayilerine peşin ödeme seçeneği sunarak ürün tedariğini
hızlandırır. Peşin ödemelerde bayilere ek indirimler veya avantajlar
sağlanabilir.
- Vadeli Ödeme: Bayilerin
nakit akışını düzenlemelerine yardımcı olmak için belirli ürünlerde vadeli
ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Vadeli ödemeler, karşılıklı mutabakatla
belirlenen sürelerde ve koşullarda yapılır. En fazla 2 haftayı kapsar .
- Toplu Alımlarda Ödeme Kolaylığı:
Bayiler, toplu ürün alımlarında esnek ödeme planlarından yararlanabilir.
Belirli tutarlarda yapılan alımlarda Coffee Naturelle, daha uygun ödeme
koşulları sunar.
b. Ödeme Yöntemleri:
- Banka Havalesi/EFT: Coffee
Naturelle, bayilerinden yapılan tüm ödemeleri banka havalesi veya EFT
yoluyla kabul eder. Bayiler, siparişlerinin ödemesini anlaşmalı banka
hesaplarına güvenli bir şekilde yapabilirler.
- Kredi Kartı: Belirli
limitler dahilinde kredi kartı ile ödeme seçeneği de sunulmaktadır. Kredi
kartı ile yapılan ödemelerde ek taksit imkânları olabilir.
c. Gecikme ve Cezalar:
- Gecikme Faizi: Bayiler,
belirlenen ödeme sürelerini aşarsa gecikme faizi uygulanabilir. Gecikme
faiz oranı, bayilik sözleşmesinde belirtilir ve piyasa şartlarına göre
ayarlanır.
- Cezai Yaptırımlar: Sürekli
ödeme gecikmeleri durumunda Coffee Naturelle, bayilik sözleşmesini gözden
geçirme ve gerektiğinde sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar. Ancak,
böyle bir durumda bayiye önceden uyarı yapılır ve çözüm yolları aranır.
3. Finansal Destek:
a. Yeni Bayilere Özel Finansal Destek:
·
Yatırım Teşvikleri:
Coffee Naturelle, yeni bayilerine finansal açıdan kolaylık sağlamak için
çeşitli yatırım teşvikleri sunar. Bayiler, başlangıçta yapılan büyük
harcamaları daha rahat karşılayabilmek için taksitlendirme veya erteleme gibi
avantajlardan yararlanabilirler.
b. Performansa Dayalı Ödüllendirme:
·
Satış Performansı:
Belirli satış hedeflerini yakalayan veya aşan bayiler, Coffee Naturelle
tarafından finansal olarak ödüllendirilir. Bu ödüller, ekstra indirimler,
pazarlama bütçesi veya finansal prim şeklinde olabilir.
·
Lojistik Avantajlar:
Bayiler, belirli miktarların üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo veya özel
lojistik destek gibi avantajlardan yararlanabilirler.
Sonuç:
Coffee Naturelle, bayilik sistemi içinde şeffaf ve esnek fiyatlandırma ve
ödeme politikaları sunarak, bayilerin finansal süreçlerini kolaylaştırır ve
işlerinin sürdürülebilir olmasını sağlar. Farklı ödeme seçenekleri ve finansal
desteklerle, bayilerin büyüme süreçleri desteklenir ve iş ortaklığı uzun vadeli
bir başarıya dönüştürülür.
Coffee Naturelle Bayilik Sisteminde Denetleme ve Kalite Kontrol
Coffee Naturelle, bayilik ağının başarısını sürdürülebilir kılmak için
denetleme ve kalite kontrol süreçlerini titizlikle uygular. Markanın itibarını
korumak, müşteri memnuniyetini sağlamak ve her bayinin aynı yüksek kalite
standartlarını sürdürmesini temin etmek amacıyla kapsamlı denetleme ve kalite
kontrol sistemleri devreye sokulmuştur. Bu süreçler, bayilerin işleyişini ve
ürün/hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeye yönelik bir yapıyı da beraberinde
getirir.
1. Denetleme Süreçleri:
a. Düzenli Denetimler:
·
Periyodik Kontroller:
Coffee Naturelle, bayilerinin operasyonel süreçlerini düzenli aralıklarla
denetler. Bu denetimler, genellikle yılda birkaç kez yapılır ve işletmenin
genel işleyişi, müşteri hizmetleri, ürün sunumu ve hijyen koşulları gibi
çeşitli kriterler üzerinden değerlendirilir.
·
Haberli ve Habersiz
Denetimler: Coffee Naturelle, bayilerine önceden haber vererek
ya da habersiz olarak denetimler gerçekleştirebilir. Bu, bayilerin her zaman
yüksek kalite standartlarını korumalarını sağlar ve eksiklikleri erken aşamada
tespit ederek hızlıca çözüm getirilmesine olanak tanır.
b. Performans Denetimi:
·
Satış Performansı:
Coffee Naturelle, bayilerin satış performansını düzenli olarak izler ve değerlendirir.
Bu sayede, bayilerin gelişim potansiyeli belirlenir ve gerekirse satış artırıcı
stratejiler önerilir.
·
Müşteri Geri
Bildirimleri: Bayilere yönelik müşteri şikayetleri, memnuniyet
anketleri ve sosyal medya yorumları gibi geri bildirimler dikkate alınarak
denetim sürecinde değerlendirilir. Bu veriler, hizmet kalitesini iyileştirmek
için kullanılır.
c. Hijyen ve Güvenlik Denetimleri:
·
Hijyen Standartları:
Gıda sektöründeki bayilerin hijyen standartlarına uyması büyük önem taşır.
Coffee Naturelle, bayilerinin hijyen kurallarına sıkı sıkıya uymasını ve
düzenli temizlik prosedürlerini uygulamasını sağlamak amacıyla hijyen
denetimlerini titizlikle gerçekleştirir.
·
Gıda Güvenliği:
Bayiler, gıda güvenliği standartlarına uygun hareket etmeli ve ürünlerin güvenli
bir şekilde saklanmasını, hazırlanmasını ve sunulmasını temin etmelidir. Bu
nedenle gıda güvenliği denetimleri düzenli olarak yapılır ve uluslararası
standartlara uygunluk aranır.
d. Marka Uyumluluğu:
·
Marka İmajı:
Coffee Naturelle, bayilerin marka değerine uygun şekilde hizmet verdiğinden
emin olmak için marka uyum denetimleri gerçekleştirir. Bayilerin, markanın
belirlediği dekorasyon, ürün sunumları, müşteri ilişkileri ve genel işleyiş
standartlarına uyup uymadığı denetlenir.
·
Reklam ve Pazarlama Uygulamaları:
Bayiler, Coffee Naturellenin marka politikalarına uygun reklam ve pazarlama
faaliyetlerinde bulunmalıdır. Denetim sürecinde, bayilerin markanın pazarlama
materyallerini ve mesajlarını doğru kullanıp kullanmadığı kontrol edilir.
2. Kalite Kontrol:
a. Ürün Kalite Kontrolü:
·
Ürün Standartları:
Coffee Naturelle, bayilerinin ürün kalitesini sürekli olarak izler. Bayilerin
sunduğu tüm ürünler, merkezi bir kalite kontrol sürecinden geçirilir ve her
partinin aynı kalite standartlarına uygun olup olmadığı denetlenir.
·
Ürün Tazeliği:
Ürünlerin tazelik standartlarına uygun olup olmadığının kontrolü düzenli olarak
yapılır. Bayilerin stok yönetimi ve son kullanma tarihi gibi detaylara dikkat
etmesi gerektiği vurgulanır.
b. Üretim ve Tedarik Süreçleri:
·
Tedarik Zinciri
Denetimi: Coffee Naturelle, bayilerine sunulan ürünlerin
tedarik süreçlerini denetler ve bu süreçlerin verimliliğini sürekli olarak
gözden geçirir. Kalite kontrol, ürünlerin üretim aşamasından bayiye ulaşmasına
kadar olan tüm aşamaları kapsar.
Müşteri Deneyimi Kalite
Kontrolü:
·
Müşteri Memnuniyeti
Anketleri: Bayilerin sunduğu hizmetin kalitesi, müşteri
memnuniyeti anketleriyle düzenli olarak ölçülür. Coffee Naturelle, bu geri
bildirimleri değerlendirerek bayilerin müşteri deneyimini geliştirmesine yardımcı
olur.
·
Şikayet Yönetimi:
Bayilere gelen müşteri şikayetleri düzenli olarak incelenir ve çözümlenmesi
için gerekli adımlar atılır. Coffee Naturelle, bu süreçte bayilere destek
sağlayarak müşteri memnuniyeti oranını artırmaya çalışır.
3. Uygulama ve Sonuçlar:
a. Düzeltici Faaliyetler:
·
İyileştirme Planları:
Yapılan denetimler sonrasında, belirlenen eksiklikler için bayilere düzeltici
faaliyet planları sunulur. Coffee Naturelle, bu eksikliklerin giderilmesi için
bayilere gereken desteği sağlar ve iyileştirme sürecini yakından takip eder.
·
Uygunsuzluk Tespitleri:
Eğer bir bayi, belirlenen kalite standartlarına sürekli olarak uymuyorsa,
Coffee Naturelle bu bayiye uyarıda bulunur ve gerekirse sözleşme iptali gibi
yaptırımları devreye sokabilir.
b. Kalite Güvence Programları:
·
Sürekli Gelişim:
Coffee Naturelle, bayilik ağında kaliteyi sürekli artırmak için eğitim ve
destek programları sunar. Bayilerin ürün ve hizmet kalitesini sürekli olarak
geliştirmesi, markanın genel kalitesini korumasına ve büyümesine katkı sağlar.
·
Bayiler Arası Paylaşım:
Başarılı bayilerin iyi uygulamaları, diğer bayilerle paylaşılır ve genel kalite
standartlarının korunması sağlanır.
Sonuç:
Denetleme ve kalite kontrol süreçleri, Coffee Naturellenin bayilik
sisteminde başarının temel taşlarından biridir. Bayilerin her zaman en yüksek
kaliteyi sunması ve müşteri memnuniyetini sağlaması için bu süreçler titizlikle
yürütülür. Düzenli denetimler, ürün kalitesinin korunması, marka uyumunun
sağlanması ve müşteri deneyiminin sürekli iyileştirilmesi sayesinde Coffee
Naturelle bayilik ağı, güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya sahip olur.
Coffee Naturelle Bayilik Sözleşmesinin Süresi ve Feshi
Coffee Naturelle bayilik sözleşmesi, her iki tarafın da karşılıklı hak ve
yükümlülüklerini belirleyen, işletme ve markanın korunmasını sağlayan önemli
bir yasal anlaşmadır. Sözleşmenin süresi ve feshi, bayilik sisteminin sağlıklı
işleyişi açısından kritik önem taşır. İşte sözleşmenin süresi ve feshi ile
ilgili temel koşullar:
1. Sözleşmenin Süresi:
a. Sözleşme Süresi:
·
Belirli Süre:
Coffee Naturelle bayilik sözleşmesi genellikle belirli bir süre için yapılır.
Bu süre, bayinin faaliyetine bağlı olarak genellikle 3 ila 10 yıl arasında
değişiklik gösterebilir. Sözleşme süresi, bayinin büyüme potansiyeli,
lokasyonun stratejik önemi ve diğer faktörler göz önüne alınarak belirlenir.
·
Yenileme Seçenekleri:
Sözleşme süresinin sona ermesi durumunda, taraflar karşılıklı olarak anlaşarak
sözleşmeyi yenileyebilir. Yenileme, Coffee Naturellenin belirlediği koşullar ve
bayinin performansına bağlıdır. Bayinin performansı olumlu olduğu sürece
yenileme işlemleri kolaylıkla yapılabilir.
b. Performansa Bağlı Uzatma:
- Bayinin
gösterdiği başarı ve belirlenen hedeflere ulaşması durumunda, Coffee
Naturelle sözleşme süresini uzatma hakkını kullanabilir. Bu performans
değerlendirmeleri, satış rakamları, müşteri memnuniyeti ve kalite kontrol
raporlarına dayanır.
2. Sözleşmenin Feshi:
a. Fesih Sebepleri:
Coffee Naturelle, belirli durumlarda bayilik sözleşmesini feshetme hakkına
sahiptir. Sözleşme, şu sebeplerle feshedilebilir:
·
Kural İhlalleri:
Bayinin, Coffee Naturellenin belirlediği işletme standartlarına ve
prosedürlerine aykırı hareket etmesi durumunda, marka değerini korumak adına
sözleşme feshedilebilir. Özellikle ürün kalitesi, hijyen ve müşteri hizmetleri
konularındaki ciddi ihlaller fesih sebebi sayılabilir.
·
Marka İhlalleri:
Coffee Naturelle markasının yanlış ya da izinsiz kullanımı, marka itibarına
zarar veren eylemler sözleşmenin feshiyle sonuçlanabilir. Bu, hem logo ve
reklam materyallerinin uygunsuz kullanımını hem de genel marka politikalarına
aykırı faaliyetleri kapsar.
·
Ödeme Yükümlülüklerinin
İhlali: Bayinin, sözleşmede belirtilen ödeme yükümlülüklerini
yerine getirmemesi, franchise bedelinin ya da ürün siparişlerinin ödenmemesi
durumunda Coffee Naturelle, bayilik sözleşmesini tek taraflı olarak
feshedebilir.
·
Yasal İhlaller:
Bayinin herhangi bir yasal ihlalde bulunması, Coffee Naturellenin marka imajına
zarar verecek bir suça karışması durumunda sözleşme derhal feshedilebilir.
b. Tarafların Fesih Hakkı:
·
Bayinin Fesih Hakkı:
Bayi, sözleşmede belirtilen koşullar çerçevesinde, belirli bir süre öncesinde
yazılı bildirim yaparak sözleşmeyi feshedebilir. Bu süre genellikle 3 ila 6 ay
arasında değişiklik gösterir. Bayi, fesih sürecinde Coffee Naturelleye
borçlarını ve yükümlülüklerini yerine getirmelidir.
·
Coffee Naturellenin
Fesih Hakkı: Coffee Naturelle, bayinin performansının yetersiz
olması, belirlenen satış hedeflerine ulaşamaması veya yukarıda belirtilen kural
ihlalleri gibi durumlarda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedebilir. Bu
durumda bayiye, sözleşme süresinin sona erdiği tarihe kadar belirli bir
bildirim süresi tanınır.
c. Fesih Sonrası Hak ve Yükümlülükler:
·
Marka Kullanımı:
Sözleşme feshedildiğinde, bayi Coffee Naturelle markasını kullanma hakkını
kaybeder. Bayi, Coffee Naturelle markasına ait tüm logoları, isimleri ve
tanıtım materyallerini kullanmayı durdurmalıdır. Aynı zamanda Coffee Naturelle
tarafından sağlanan ürünleri satmayı bırakmalıdır.
·
Mali Yükümlülükler:
Sözleşmenin feshi durumunda, bayi tüm mali yükümlülüklerini yerine
getirmelidir. Coffee Naturelle ile yapılan tüm finansal anlaşmalar ve ödemeler,
sözleşme feshedilmiş olsa bile yerine getirilmelidir.
·
Eğitim ve Destek
Hizmetlerinin Kesilmesi: Sözleşmenin feshi ile birlikte Coffee
Naturelle tarafından sağlanan eğitim, danışmanlık ve diğer destek hizmetleri
sonlandırılır.
d. İhtilaf Çözümü:
- Arabuluculuk ve Tahkim:
Fesih süreciyle ilgili ihtilaflar durumunda, Coffee Naturelle ve bayi
arabuluculuk veya tahkim yöntemleriyle sorunu çözmeye çalışır. Taraflar
arasında doğan anlaşmazlıkların dostane şekilde çözülmesi önceliklidir,
ancak gerekirse mahkemeye başvurulabilir.
Sonuç:
Coffee Naturelle bayilik sözleşmesinin süresi ve feshi, markanın
sürdürülebilirliği ve bayilik sisteminin güvenilirliği için büyük önem taşır.
Belirlenen sözleşme süresi boyunca bayiler, markanın standartlarına uygun
hareket etmeli ve belirlenen yükümlülükleri yerine getirmelidir. Fesih
durumunda ise taraflar, belirlenen yasal haklar çerçevesinde hareket eder ve
marka imajını korumak için gerekli önlemler alınır.
Coffee Naturelle Bayilik Sözleşmesi: Gizlilik Maddesi
Coffee Naturellenin bayilik sisteminde, gizlilik büyük önem taşır. Bayilerle
yapılan sözleşmelerde, tarafların hem ticari sırların korunması hem de markanın
stratejik bilgilerinin güvence altına alınması için belirli gizlilik
yükümlülükleri vardır. Gizlilik, hem Coffee Naturelle markasının sürdürülebilir
başarısını sağlamak hem de bayilerin rekabet gücünü korumak amacıyla dikkate
alınır. İşte gizlilikle ilgili ana maddeler:
1. Gizlilik Yükümlülükleri:
a. Gizli Bilgi Tanımı:
- Coffee
Naturelle bayilik sürecinde bayi ile paylaşılan tüm ticari, finansal,
teknik ve stratejik bilgiler gizli bilgi olarak kabul edilir. Bu bilgiler
arasında:
- Coffee
Naturellenin iş modeli, operasyonel süreçleri, finansal verileri, müşteri
bilgileri,
- Ürün
tarifleri, üretim süreçleri ve tedarik zincirine ilişkin bilgiler,
- Pazarlama
stratejileri, reklam kampanyaları ve promosyon planları,
- Satış
hedefleri, fiyatlandırma politikaları ve bayi performans raporları yer
alır.
b. Bilgilerin Korunması:
- Bayi,
Coffee Naturelle tarafından sağlanan tüm gizli bilgileri üçüncü şahıslarla
paylaşmama yükümlülüğündedir. Bayi, bu bilgileri yalnızca işin yürütülmesi
için gerekli olduğu durumlarda çalışanlarıyla paylaşabilir, ancak bu
durumda çalışanların da aynı gizlilik yükümlülüklerine tabi olması
gerekmektedir.
c. Elektronik Bilgilerin Korunması:
- Coffee
Naturelleye ait dijital veriler, bayinin dijital altyapısında korunmalı ve
yetkisiz erişimlere karşı önlem alınmalıdır. Bayiler, Coffee Naturellenin
bilgilerini saklarken güçlü şifreleme ve güvenlik sistemleri kullanmakla
yükümlüdür.
2. Gizli Bilginin Kullanım Kapsamı:
a. Amacına Uygun Kullanım:
- Gizli
bilgiler yalnızca Coffee Naturelle markasının büyütülmesi, geliştirilmesi
ve operasyonların yürütülmesi amacıyla kullanılabilir. Bayi, bu bilgileri
kendi çıkarları veya başka bir işletme için kullanmama taahhüdünde
bulunur.
b. Yetkisiz Kullanımın Yasaklanması:
- Coffee
Naturellenin gizli bilgileri, markanın onayı olmadan üçüncü kişilerle,
rekabet halinde olan firmalarla veya başka ticari amaçlarla
paylaşılmamalıdır.
3. İstisnalar:
a. Kamuya Açık Bilgiler:
- Halka
açık olan veya önceden bilinen bilgiler gizlilik yükümlülüğünün dışında
tutulur. Ancak, Coffee Naturellenin sağladığı gizli bilgiler, bayi
tarafından kamuya açıklanmışsa bu durum gizlilik ihlali sayılır.
b. Yasal Zorunluluk:
- Bayi,
bir mahkeme kararı veya kanun gereği Coffee Naturelleye ait gizli
bilgileri açıklamak zorunda kalırsa, Coffee Naturelleyi bilgilendirmelidir.
Bu durumda, yalnızca gerekli olduğu ölçüde bilgi paylaşımı yapılmalıdır.
4. Gizlilik Süresi:
- Bayilik
sözleşmesinin sona ermesi durumunda bile, bayi gizlilik yükümlülüklerini
yerine getirmeye devam eder. Gizli bilgiler, sözleşme sona erdikten sonra
da üçüncü şahıslarla paylaşılmamalıdır. Gizlilik yükümlülükleri, sözleşmenin
sona ermesinden itibaren 10 yıl boyunca geçerli kalacaktır.
5. Gizlilik İhlalleri:
a. İhlal Durumunda Yaptırımlar:
- Bayi,
gizlilik yükümlülüklerine aykırı hareket ederse Coffee Naturelle bu durumu
tespit edip yasal süreç başlatma hakkına sahiptir. Gizlilik ihlalinin
boyutuna göre, bayiye maddi tazminat davaları açılabilir ve sözleşme
feshedilebilir.
b. Maddi Zararın Tazmini:
- Gizlilik
ihlalinin Coffee Naturelleye mali zarara yol açması durumunda, Coffee
Naturelle bu zararı bayiden tazmin etmeyi talep edebilir. Bu tazminat,
markanın itibar kaybı, müşteri kayıpları ve finansal zararlar gibi
unsurları kapsar.
6. Geri Verme Yükümlülüğü:
- Bayilik
sözleşmesi sona erdiğinde, bayi Coffee Naturellenin gizli belgelerini,
dijital verilerini ve diğer tüm materyalleri iade etmekle yükümlüdür.
Ayrıca, bayinin sahip olduğu tüm elektronik ve fiziksel kopyalar yok
edilmelidir.
7. İhtilaf Durumu:
- Gizlilikle
ilgili doğabilecek anlaşmazlıklar durumunda, Coffee Naturelle ve bayi
arabuluculuk veya tahkim yoluna başvurabilir. Taraflar, gizlilik
ihlalleriyle ilgili hukuki süreci Türkiye Cumhuriyeti yasaları
çerçevesinde yürütürler.
Sonuç: Coffee Naturellenin bayilik sisteminde
gizlilik, markanın büyümesi ve korunması açısından hayati bir öneme sahiptir.
Bayiler, iş süreçlerinde aldıkları tüm bilgilerin gizliliğine dikkat etmeli ve
bu bilgileri yetkisiz kişilerle paylaşmamalıdır. Sözleşmenin süresi dolsa bile
gizlilik hükümleri geçerliliğini koruyarak, markanın ticari sırlarının
güvenliği sağlanır.
Coffee Naturelle Bayilik Sözleşmesi: Hukuki Şartlar
Coffee Naturelle bayilik sözleşmesi, taraflar arasında yasal bağlayıcılığı
olan bir anlaşmadır. Bu sözleşme, her iki tarafın haklarını, yükümlülüklerini
ve sorumluluklarını net bir şekilde tanımlar. Hukuki şartlar, bayilik
ilişkisini düzenlemek için gereklidir ve anlaşmazlık durumlarında referans
alınacak temel belgelerdir. İşte Coffee Naturelle bayilik sözleşmesinin ana
hukuki şartları:
1. Tarafların Tanımı:
a. Taraflar:
- Sözleşmenin
tarafları, Coffee Naturelle (franchise veren) ve bayi (franchise alan)
olarak tanımlanır. Her iki tarafın da tam yasal kapasiteye sahip olması
gerekmektedir. Tarafların ticari unvanları, adresleri ve iletişim
bilgileri sözleşmede açıkça belirtilmelidir.
2. Sözleşmenin Geçerliliği:
a. Yürürlük Tarihi:
- Sözleşme,
tarafların imzalaması ile yürürlüğe girer. Yürürlük tarihi, sözleşmenin
imzalandığı tarihten itibaren başlar.
b. Yasal Dayanak:
- Sözleşme,
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ticari mevzuatına uygun olarak
düzenlenmiştir. Taraflar, sözleşmeye uymayı ve ilgili yasaların
gerekliliklerini yerine getirmeyi kabul eder.
3. Sözleşmenin Amacı:
- Coffee
Naturelle bayilik sözleşmesi, bayilerin Coffee Naturelle markası altında
işletme yapmasını, ürünlerini satmasını ve markanın sunduğu desteklerden
yararlanmasını sağlamayı amaçlar. Bu bağlamda, marka bilinirliğini
artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak hedeflenir.
4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri:
a. Coffee Naturellenin Yükümlülükleri:
- Bayiye
gerekli eğitim ve destek sağlamak,
- Ürünlerin
teminini yapmak ve zamanında teslim etmek,
- Bayinin
performansını izlemek ve geri bildirimde bulunmak,
- Markanın
reklam ve tanıtım faaliyetlerini desteklemek.
b. Bayinin Yükümlülükleri:
- Coffee
Naturellenin belirlediği standartlara uygun olarak işletme yürütmek,
- Belirlenen
satış hedeflerine ulaşmak,
- Gizlilik
yükümlülüklerine uymak,
- Ürünlerin
pazarlanması ve satışı ile ilgili tüm yasal gerekliliklere riayet etmek.
5. Fiyatlandırma ve Ödemeler:
- Bayinin,
Coffee Naturelleye ödeyeceği franchise bedeli, ürün maliyetleri ve diğer
ücretler sözleşmede açıkça belirtilmelidir. Ödeme koşulları, vade süreleri
ve gecikme durumları hakkında bilgiler yer almalıdır.
6. Sözleşmenin Feshi:
- Sözleşmenin
feshi koşulları, her iki tarafın haklarını korumak için
detaylandırılmalıdır. Fesih sebebi, süreçleri ve tarafların hakları
açıklanmalıdır.
7. Gizlilik ve Rekabet Yasağı:
- Bayinin,
Coffee Naturellenin gizli bilgilerini koruma yükümlülüğü bulunmaktadır.
Ayrıca, bayi, sözleşme sona erdikten sonra belirli bir süre boyunca rakip
işletmelerle çalışmama taahhüdünde bulunur.
8. İhtilafların Çözümü:
a. Arabuluculuk:
- Taraflar
arasındaki anlaşmazlıkların öncelikle arabuluculuk yoluyla çözülmesi
teşvik edilir. Arabuluculuk, hukuki süreçlere göre daha hızlı ve ekonomik
bir çözüm sunar.
b. Tahkim:
- Taraflar
arasında çözüm sağlanamazsa, ihtilafların Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri
yerine tahkim yoluyla çözülmesi tercih edilir. Bu durum, tarafların
önceden kabul ettikleri bir tahkim kurulu tarafından yürütülür.
9. Yürürlükte Olan Mevzuat:
- Sözleşme,
Türkiye Cumhuriyetinin ticari yasaları, marka koruma yasaları ve diğer
ilgili mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır. Taraflar, ilgili yasaların
yürürlüğü hakkında bilgi sahibi olduklarını beyan ederler.
10. Değişiklikler:
- Sözleşmede
yapılacak değişikliklerin, her iki tarafın yazılı onayı ile geçerli
olacağı belirtilmelidir. Sözleşme şartlarının tek taraflı olarak
değiştirilmesi mümkün değildir.
11. Son Hükümler:
- Sözleşmenin
geçerliliği ve iptali durumları, geçersiz veya uygulanamaz hükümlerin
diğer hükümleri etkilemeyeceği prensibi göz önünde bulundurularak
düzenlenmelidir. Taraflar, sözleşmenin amacına ulaşmak için iyi niyetle
hareket etmeyi taahhüt ederler.
Sonuç:
Coffee Naturelle bayilik sözleşmesinin hukuki şartları, hem franchise
verenin hem de franchise alanın haklarını, yükümlülüklerini ve sorumluluklarını
net bir şekilde belirleyerek, sürdürülebilir bir iş ilişkisi kurulmasına yardımcı
olur. Taraflar, bu şartlara uymakla yükümlüdür ve bu sözleşme, her iki tarafın
da menfaatlerini korumak için önemli bir araçtır.
17 kez görüntülendi.