Ödeme Koşulları
Coffeenaturelle.com
Ödeme Koşulları
Bu ödeme koşulları
belgesi, Coffeenaturelle.com un Türkiye’deki müşterileri için geçerlidir ve
ödemelerle ilgili detayları içermektedir.
1. Fatura Süresi ve
Ödeme Tarihi:
● Faturalar,
hizmetin sağlandığı tarihten itibaren on beş (15) gün içinde müşteriye
iletilir.
●
Ödemelerin fatura tarihinden itibaren en geç
yirmi (20) gün içinde yapılması gerekmektedir.
2. Ödeme Yöntemleri:
● Banka havalesi
veya EFT yoluyla yapılacak ödemeler için hesap bilgileri faturada yer
almaktadır.
●
Online ödeme sistemimiz aracılığıyla kredi
kartı veya banka kartıyla ödeme yapılabilir.
3. Gecikmiş Ödemeler:
● Ödeme
tarihinden sonra yapılan ödemeler için gecikme bedeli uygulanabilir.
●
Gecikme bedeli aylık %1 oranında hesaplanır ve
her ay gecikmiş tutar üzerinden uygulanır.
4. Ödeme
Hatırlatmaları:
● Ödeme süresi
yaklaştığında ve ödeme yapılmadığında, müşteriye hatırlatıcı bildirimler
gönderilir.
●
Gecikmiş ödemeler için müşteriyle iletişime
geçilir ve ödeme konusunda destek sağlanır.
5. İndirim ve
Kampanyalar:
●
Belirli dönemlerde yapılan özel kampanyalar
veya ödeme planları, müşterilere bildirilir ve faturalarda ilgili indirimler
uygulanabilir.
6. Fatura İtirazları:
● Fatura
detayları ile ilgili herhangi bir itiraz durumunda, itirazın fatura tarihinden
itibaren on gün içinde yapılması gerekmektedir.
●
İtirazlar, müşteri hizmetleri departmanına
iletilerek incelenir ve çözüm için gerekli adımlar atılır.
Bu ödeme koşulları
belgesi, Coffeenaturelle.com un ödeme süreçleriyle ilgili genel bilgileri
içermektedir. Herhangi bir özel durum veya anlaşmazlık durumunda, müşteri
hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir.
378 kez görüntülendi.